投资者可以通过上海交易所网（www.sse.com.cn）或民生银行网站www.cmbc.com.cn）查询有关民生银行的信息，也可以通过民生银行的投资者热线或投资者信箱咨询有关问题。投资者热线电话是：(8610)-58560975，(8610)-58560824；投资者信箱：cmbc@cmbc.com.cn。