中远海运国际主要从事航运服务业，服务的客户主要包括船东、船舶运营商、船厂和集装箱生产商。航运服务业是指为船舶提供全方位的支持服务，包括为船舶提供硬件产品如船舶设备和备件、船舶涂料，软件服务如买造船咨询、保险咨询、船舶融资咨询及相关信息服务，以及对船舶运营提供高增值的支持系统，如备件供应、燃油供应、物料供应和船舶管理等。

在全球贸易量持续增长带动航运业稳健发展的情况下，对船舶运行效率的要求亦大幅提高，故此一套一站式、标准化及全方位的航运服务供应体系成为全球各船队提高竞争力的关键所在。